מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 18.9.2025

## 1. מבוא ברוכים הבאים לאתר שלנו https://danielgabay.co.il/ . דניאל גבאי טוען רבני המתמחה בייצוג לקוחות בבתי הדין הרבניים, מחויבים להגנה על פרטיותכם ולשמירת סודיות מקצועית מלאה. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגינים על המידע האישי שלכם הן באתר והן במסגרת הפעילות השיווקית שלנו ברשתות החברתיות. ## 2. איסוף מידע ### 2.1 מידע שאתם מוסרים בהתנדבות: – שם מלא – פרטי יצירת קשר (טלפון, דוא"ל, כתובת) – פרטים רלוונטיים לייעוץ המשפטי – תוכן הפניות והשאלות שלכם – **הודעות דרך האתר**: הודעות שנשלחות דרך טפסי יצירת קשר באתר מועברות אוטומטית לכתובת הדוא"ל שלנו – **הודעות ווטסאפ**: פניות ושיחות דרך ווטסאפ עסקי – **שיחות טלפון מוקלטות**: שיחות עשויות להיות מוקלטות לצרכי שיפור השירות ובקרת איכות – **מידע דרך פייסבוק**: פרטים שמועברים דרך הודעות פרטיות, תגובות או טפסי פרסום בפייסבוק – כל מידע נוסף שתבחרו לחלוק איתנו ### 2.2 מידע שנאסף אוטומטית: – כתובת IP – סוג הדפדפן והמכשיר – עמודים שביקרתם באתר – זמן השהייה באתר ודפוסי הגלישה – מקור ההפניה לאתר (מאיזה אתר או חיפוש הגעתם) – **מיקום גיאוגרפי כללי** (עיר/אזור על בסיס כתובת IP) – **זמן הביקור** (תאריך ושעה מדויקים) – **מידת מעורבות** (כמה זמן בכל עמוד, מה לחצתם) – **Google Analytics**: מידע סטטיסטי על שימוש באתר, דמוגרפיה כללית ונתוני ביצועים – **Facebook Pixel**: מידע על פעילות באתר למטרות פרסום ממוקד ### 2.3 עוגיות (Cookies): האתר שלנו משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה, אנליזה של תנועה באתר ולצרכי פרסום ממוקד: – **עוגיות הכרחיות**: לתפקוד בסיסי של האתר – **עוגיות אנליטיקס**: Google Analytics לניתוח תנועת אתר ושיפור התוכן – **עוגיות פרסום**: Facebook Pixel וGoogle Ads לפרסום ממוקד ומדידת יעילות – **עוגיות העדפות**: לשמירת העדפות הגלישה שלכם ## 3. שימוש במידע ### 3.1 שימושים עיקריים: – מתן ייעוץ משפטי וייצוג בבית הדין הרבני – יצירת קשר ותיאום פגישות (באמצעות טלפון, דוא"ל, הודעות פייסבוק, ווטסאפ) – **שיחות מוקלטות**: לצרכי הכשרה, בקרת איכות ושיפור השירות – **ניהול פניות**: שמירה ומעקב אחר פניות, הודעות ושיחות במערכת CRM לשיפור השירות – מעקב אחר פניות שהגיעו דרך פייסבוק או רשתות חברתיות אחרות – שיפור השירותים שלנו – עמידה בחובות משפטיים ומקצועיים ### 3.2 שיווק ופרסום: – שליחת עדכונים מקצועיים (בכפוף להסכמתכם) – פרסום ממוקד ברשתות החברתיות (Facebook, Google) – ניתוח יעילות הפרסומים – יצירת קהלי יעד דומים לצרכי שיווק ## 4. פרסום ברשתות חברתיות ### 4.1 פייסבוק: – אנו משתמשים ב-Facebook Pixel לצרכי מעקב וניתוח – המידע עשוי לשמש ליצירת קהלי יעד מותאמים אישית – פייסבוק עשויה לחלוק מידע עם גורמי צד שלישי בהתאם למדיניותה – **פרטים שנמסרים דרך פייסבוק**: כאשר אתם משאירים פרטים (טלפון, דוא"ל, שם) דרך פייסבוק (הודעות, טפסי פרסום, תגובות), פייסבוק מעבירה אותם אלינו ואנו נשתמש בהם לפנייה אליכם ולצרכי השירות המשפטי ### 4.2 Google Ads וGoogle Analytics: – **Google Analytics**: ניתוח מפורט של תנועת האתר, התנהגות משתמשים וביצועים – **Google Ads**: פרסום ממוקד בהתבסס על התנהגות הגלישה וחיפושים – **Remarketing**: פרסום מותאם למשתמשים שכבר ביקרו באתר – **Google Tag Manager**: ניהול תגיות מעקב ואנליטיקס – **מדיניות פרטיות של גוגל**: [https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy) ### 4.3 מדיניות צדדים שלישיים: לקבלת מידע מפורט על איסוף ועיבוד הנתונים בידי ספקי השירותים שלנו: – **מדיניות פרטיות פייסבוק**: [https://www.facebook.com/privacy/policy](https://www.facebook.com/privacy/policy) -**מדיניות פרטיות גוגל**: [https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy) ## 5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים ### 5.1 אנו עשויים לחלוק מידע במקרים הבאים: – בכפוף להסכמתכם המפורשת – לצורך מתן שירותים משפטיים (עורכי דין נוספים, מומחים) – כאשר נדרש על פי חוק – לצורך הגנה על זכויותינו החוקיות ### 5.2 ספקי שירותים: – חברות אחסון ענן מאובטח – ספקי שירותי דוא"ל – **מערכות ניהול לקוחות (CRM)**: פניות, הודעות ושיחות שאתם שולחים אלינו עשויות להישמר במערכת CRM לצורך מעקב ושיפור השירות – פלטפורמות פרסום (Facebook, Google) – מערכות ניהול לקוחות (CRM) ## 6. אחסון והגנה על המידע האתר מאוחסן בשרתים מאובטחים באמצעות ספק האחסון Sherlockhost. אבטחת המידע נעשית בהתאם לסטנדרטים הטכנולוגיים המתקדמים. אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנת המידע שלכם: – הצפנת נתונים (SSL) – גיבויים מאובטחים – הגבלת גישה למידע רק לעובדים מורשים – בדיקות אבטחה תקופתיות ## 7. זכויותיכם על פי חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 ### 7.1 זכות לעיון: – זכותכם לדעת איזה מידע אוספים עליכם – זכותכם לקבל העתק מהמידע הקיים במאגרים שלנו ### 7.2 זכות לתיקון: – תיקון פרטים שגויים או לא מדויקים – השלמת מידע חסר ### 7.3 זכות למחיקה: – מחיקת מידע כאשר אין עוד צורך בשמירתו – מחיקה מסיבות משפטיות או מקצועיות אחרות ### 7.4 זכות להתנגדות: – התנגדות לעיבוד המידע לצרכי שיווק – ביטול הסכמה שניתנה בעבר – התנגדות לפרופיילינג אוטומטי ### 7.5 זכות לניידות: – קבלת המידע בפורמט מובנה וניתן לקריאה – העברת המידע לגורם אחר (כשאפשר טכנית) ## 8. שמירת מידע ### 8.1 תקופות שמירה: – **מידע לקוחות פעילים**: כל עוד הקשר המקצועי קיים – **מידע במערכת CRM**: פניות, הודעות ושיחות נשמרות כל עוד יש צורך במידע למתן שירות מקצועי, מעקב לקוחות ושיפור השירותים – **הקלטות שיחות**: נשמרות לצרכי בקרת איכות ושיפור השירות כל עוד יש צורך מוצדק – **הודעות ווטסאפ**: נשמרות במכשיר ובמערכת לצרכי מעקב ושירות – **פרטים לצרכי פרסום**: מידע המשמש לשיפור יעילות הפרסום (גוגל אדס, פייסבוק) נשמר כל עוד יש צורך בו לאופטימיזציה ופרסום ממוקד – **מידע אנליטי**: נשמר לצרכי ניתוח ושיפור האתר והשירותים – **בכל המקרים**: המידע יימחק לפי בקשתכם או כאשר אין עוד צורך מוצדק בשמירתו ### 8.2 מחיקה: המידע יימחק בתום התקופות הנקובות או לפי בקשתכם, בכפוף לחובות חוקיות או מקצועיות לשמירה. ## 9. סודיות מקצועית כטוען רבני, אנו כפופים לסודיות מקצועית מחמירה: – כל מידע הקשור לתיק או לייעוץ נשמר בסודיות מוחלטת – המידע לא יועבר לצדדים שלישיים ללא אישורכם – שמירת הסודיות נמשכת גם לאחר סיום הייצוג ## 10. שינויים במדיניות אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו אליכם במייל (אם ביקשתם לקבל עדכונים). ## 11. צור קשר לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות: דניאל גבאי טוען רבני כתובת: הרב עובדיה יוסף 25 אופקים טלפון: 0556654867 דוא"ל: G121526@GMAIL.COM **רשם המאגרים:** במקרה של תלונה, ניתן לפנות לרשם המאגרים: משרד המשפטים, רשם מאגרי המידע טלפון: 02-6467564 דוא"ל: privacy@justice.gov.il ## 12. הסכמה השימוש באתר או מתן מידע אישי מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. — *מדיניות זו נכונה לתאריך [תאריך] ועודכנה לאחרונה בתאריך 18.9.2025 *